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Premier Farnell Testimonial Video

Premier Farnell’s Jive-x-powered external community converts prospects to customers, driving sales and loyalty.


Empfehlungsvideo von Premier Farnell – Transkript

Premier Farnell nutzt Jive-x als externe Community für Ingenieure in der Elektronikentwicklung. Diese Lösung hat sich als unerlässlich für den Erfolg unseres Unternehmens erwiesen, weil wir damit viel mehr Reichweite haben und neue Kunden ansprechen können, die noch nie bei uns gekauft haben. So ist unser Neukundengeschäft um 40 % gewachsen. Dank Jive können wir einer globalen Community ein wirklich beeindruckendes Benutzererlebnis liefern. Wir unterstützen 10 verschiedene Sprachen. Und wir können die Lösung sogar in unsere Transaktions-Websites einbinden, damit Kunden direkt bei uns kaufen können. Dies führt zu mehr Konversionen als bei einem reinen Verweis auf eine unserer E-Commerce-Websites. Jive-x, unsere externe Community, ist eine unserer strategischen Säulen. Unser CEO erwähnt die Lösung in nahezu all seinen Reden. Nicht nur intern, sondern auch gegenüber unseren Aktionären. Wir glauben, dass die Community ein zentraler Grund dafür ist, dass Premier Farnell eine Menge Glaubwürdigkeit als Innovator auf dem Markt genießt. Jive ist wirklich sehr wichtig für uns.

Jive-x, unsere externe Community, ist eine unserer strategischen Säulen. Unser CEO erwähnt die Lösung in nahezu all seinen Reden.
Customer Headshot
Christina Zurcher
Global Community Development & Operations Manager
Premier Farnell