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Industries:
  • Bond de 81 % de la fidélisation
  • Chaque échelon de l'entreprise est impliqué et travaille à l'unisson
  • Amélioration de l'assistance pour les RH et de l'intégration

Jive-n Social Intranet

GoDaddy : la culture d'entreprise et l'esprit d'équipe prospèrent dans un intranet interactif

Un personnel international, impliqué et au diapason

Alors que GoDaddy amorçait une rapide expansion à l’international, l’entreprise souhaitait pouvoir conserver un sentiment de cohésion propre à une équipe réduite. « Notre défi, explique Auguste Goldman, directeur des ressources humaines chez GoDaddy, était de rassembler 5 000 employés répartis dans le monde entier. Nous souhaitions qu’ils aient le sentiment de travailler pour une même entreprise et disposent d’un seul espace pour participer et échanger leurs idées. »

Et c’est exactement ce qu’a accompli GoDaddy grâce à un intranet interactif conçu par Jive, qu’ils ont appelé « The Planet ». Selon M. Goldman, c’est « un endroit unique où tous nos employés peuvent se connecter et participer à notre culture, contribuer à la réussite de leur équipe, mettre en commun leurs idées et mener à bien notre vision ».

« Un cocktail détonnant d’idées »

The Planet est le cœur de toutes les activités du personnel de GoDaddy. C’est là que les employés peuvent lire le dernier communiqué de l’entreprise, retrouver les ressources des RH, apprendre à mieux connaître leurs collègues, distinguer les réussites des uns et des autres et prendre part à des groupes et discussions sur une variété de sujets.

Quelques mois seulement après son lancement en juillet 2015, The Planet avait déjà un impact considérable sur l’implication, la cohésion et l’alignement des employés autour de la vision de l’entreprise. Ainsi, l’implication des employés du service client de GoDaddy a augmenté de 81 %. Les employés sont mieux connectés, plus informés et capables de faire part de leurs idées et de mener à bien la mission de l’entreprise. « Pour moi c’est un vrai « cocktail détonnant d’idées » », ajoute M. Goldman. « Grâce à cette plateforme, nous pouvons nous adresser directement à plus de 5 000 employés, écouter ce qu’ils ont à dire et tenir compte de leur avis. »

« Jive a eu un impact extrêmement positif sur notre entreprise en très peu de temps. Les employés se sentent davantage connectés entre eux. Ils se sentent plus à l'aise pour faire part de leurs idées et s'entraider. Jive n'est pas seulement fait pour lire et rédiger des messages, c'est avant tout une plateforme qui permet de s'impliquer. »
Auguste Goldman
Directrice RH
GoDaddy