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Témoignage d'Alcatel-Lucent : l'intranet social Jive a transformé la collaboration de ce géant des télécoms

Thomas Kallstenius raconte comment l’intranet social Jive-n a favorisé la collaboration et la communication au sein du géant des télécoms Alcatel-Lucent.

Transcription

Je suis Thomas Kallstenius et je travaille au sein d’Alcatel-Lucent. Notre société est fondamentalement axée sur la communication et le réseau. Nous travaillons avec divers aspects de la communication en plus de l’équipement de réseau. Nous utilisons Jive au quotidien : 53 000 utilisateurs utilisent Jive aujourd’hui chez Alcatel-Lucent. Nous sommes donc de fervents utilisateurs de la plateforme et Jive a vraiment transformé notre façon de travailler. Auparavant, nous utilisions SharePoint et des systèmes de nos distributeurs. Aujourd’hui, nous sommes tous sur Jive et nous l’utilisons pour tout : produits, communication, documents etc. L’entreprise entière s’est associée à Jive.

Quel est l’intérêt des réseaux sociaux chez Alcatel-Lucent ? Avant tout, la plupart d’entre nous utilisons les médias sociaux dans nos vies personnelles. C’est cet aspect que nous souhaitions intégrer dans un contexte professionnel, mais nous ne savions pas par où commencer. Nous avons essayé différentes solutions, puis Jive est arrivé et nous nous sommes rendus compte que cela correspondait à nos attentes. Aujourd’hui, nous avons une seule plateforme pour tous les aspects de notre travail. Auparavant, nous avions plusieurs systèmes tous distincts. Jive a révolutionné notre processus de prise de décision et notre façon de travailler comme collègues plutôt qu’entre silos : l’entreprise a réellement changé.